EVITA LE TRUFFE

Phishing

Il phishing è una   truffa realizzata attraverso email contraffatte  , ossia comunicazioni ingannevoli che replicano nei contenuti e nell' regolare aspetto ai nostri clienti. Tali messaggi hanno lo scopo di   chiedere dati personali o password   e potrebbero anche contenere un link che rimanda, solo apparentemente, al sito di Servizio Elettrico Nazionale.

Come devo comportarmi?

• Non mai comunicare i tuoi dati personali, quali password o codici di accesso
• Presta attenzione alle eventuali comunicazioni inattese o non riferite a tue precedenti richieste
• Verifica il contenuto e il mittente della email
• Controlla che nel testo dell'email non siano contenuti errori grammaticali e ortografici
• Nel caso noti anomalie, non aprire gli allega del messaggio e non cliccare su alcun link presente al suo interno

Smishing

Lo smishing è una truffa realizzata tramite l'invio di un SMS. Lo scopo è sempre quello di recuperare informazioni personali e riservate. Ad esempio, nel testo di un SMS truffa si possono trovare richieste di questo tipo:

• una presunta morosità da saldare o un rimborso da ricevere
  
• una richiesta urgente di verifica delle informazioni personali tramite un link o un numero di telefono.
  

Come devo comportarmi?

• Presta attenzione al contenuto e al mittente del messaggio
• Nel caso noti anomalie, non aprire gli allega del messaggio e non cliccare su alcun link presente al suo interno

Vishing

Il vishing è un tentativo di truffa telefonica. La chiamata può provenire da una numerazione anonima, sconosciuta o estera, tramite un sistema vocale automatizzato o con un operatore telefonico. Lo scopo della chiamata è sempre lo stesso: creare un senso di urgenza che induce il destinatario a fornire informazioni riservate o somme di denaro.

Come devo comportarmi?

• Presta attenzione a telefonate inattese o non riferite a tue precedenti richieste
• Verifica il motivo della chiamata, il tono e il comportamento del chiamante
• Non fornire codici personali o dati riservati (es. password, codici di accesso, ecc.)