Livelli di qualità commerciale

Introduzione per Servizio Elettrico Nazionale

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente prevede (art. 37 della delibera 413/2016/R/com) che tutte le società di vendita pubblichino sul proprio sito i livelli di qualità commerciale da rispettare, gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto dei medesimi e i risultati relativi all'anno precedente.

In questa pagina trovi le indicazioni relative ai risultati dell'anno 2018 di Servizio Elettrico Nazionale e i livelli di qualità commerciale da rispettare per le diverse tipologie di fornitura.

Forniture elettriche per usi domestici 

Forniture elettriche per usi non domestici