FAQ

Ora che mi sono registrato, posso accedere all’Area Clienti di Servizio Elettrico Nazionale?

Puoi accedere solo se sei cliente di Servizio Elettrico Nazionale.
Per verificare se sei cliente, controlla la tua bolletta: in alto troverai la scritta “Servizio Elettrico Nazionale - Servizio di Maggior Tutela” ed il numero cliente, composto da nove cifre, che ti serve per accedere la prima volta.

Sono anche cliente di altre società che mi forniscono energia elettrica: posso usare le mie credenziali di accesso sui loro siti?

Le credenziali che hai specificato servono unicamente per l’accesso all’Area Clienti del sito di Servizio Elettrico Nazionale.

Perché non posso cambiare il mio nome, cognome e codice fiscale nel mio profilo?

Questi dati sono quelli minimi ed obbligatori che ti identificano come cliente di Servizio Elettrico Nazionale, e sono legati alla tua fornitura di energia elettrica.

Accedo con un indirizzo email che non uso più, come posso cambiarlo?

Semplice: clicca su “Modifica email” e segui le istruzioni. Il tuo attuale indirizzo email sarà sostituito con quello che ci scriverai.

Sul mio profilo c’è una sezione chiamata Anagrafica Azienda, ma io non sono titolare di un’azienda. Devo compilare qualcosa?

Se non hai alcuna azienda (negozio, ufficio, officina, bar ….) non ti preoccupare, non dovrai compilare nulla.

Non sono più cliente di Servizio Elettrico Nazionale, non voglio più poter accedere, non voglio lasciare credenziali su siti che non userò più…. Cosa devo fare?

Fai click su “Elimina profilo” e poi su “Elimina utente”, fai il “Logout” e l’operazione è conclusa.

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