Per accedere ai servizi del portale devi avere una fornitura attiva con Servizio Elettrico Nazionale e registrarti all'Area Clienti.
FAQ
No, l'indirizzo email che usi è il tuo username e deve essere unico.
Se hai dimenticato la password puoi effettuarne il recupero cliccando su "Recupera la password" nel box Accedi all'Area Clienti nella pagina.
No, devi effettuare una nuova registrazione utilizzando come username un tuo indirizzo di posta elettronica valido.
Se hai dimenticato la password puoi effettuarne il recupero cliccando su "Recupera password" nel box Accedi all'Area Clienti nella pagina.
Riceverai una email con un link, cliccando sul quale potrai inserire una nuova password.
Il tuo indirizzo di posta elettronica fa parte del tuo profilo. Per poter accedere nuovamente al portale, devi chiedere l’eliminazione del precedente profilo e, una volta eliminato, fare una nuova registrazione.
Per farlo, manda un fax al numero 800 900 150 chiedendo la cancellazione del profilo ed indicando nome, cognome, un numero di cellulare ed un indirizzo email a cui puoi accedere.
Ti invieremo una mail con le istruzioni da seguire. Se è andato tutto bene, ti confermeremo via email l’eliminazione del profilo.
Devi chiedere l’eliminazione del tuo profilo e, una volta eliminato, fare una nuova registrazione.
Per farlo, manda un fax al numero 800 900 150 chiedendo la cancellazione del profilo ed indicando nome, cognome, un numero di cellulare ed un indirizzo email a cui puoi accedere.
Ti invieremo una mail con le istruzioni da seguire. Se è andato tutto bene, ti confermeremo via email l’eliminazione del profilo.
Si, ti puoi registrare nuovamente, eventualmente puoi usare anche l’indirizzo di posta elettronica usato in precedenza.
Puoi chiedere l’invio del codice OTP su un numero di cellulare per un massimo di 5 volte. Se lo hai richiesto per più di 5 volte, manda un fax al numero 800 900 150 indicando nome, cognome, codice fiscale, un indirizzo di posta elettronica che hai usato per registrati.
No, devi registrarti sul sito di Servizio Elettrico Nazionale.
Ti devi registrare con il tuo nome cognome e codice fiscale e durante la registrazione ti verranno chiesti anche i dati della tua attività, abbi cura di scrivere correttamente la Partita Iva e/o il codice fiscale come sono riportati sulla bolletta.
Si, è obbligatorio per legge, diversamente non è possibile completare la registrazione.
Per conoscere tutti i canali di contatto che Servizio Elettrico Nazionale mette a tua disposizione vai alla pagina dei Contatti.