Eventi del 24 Agosto 2016 – 26 Ottobre 2016 – 18 Gennaio 2017

Informativa ai clienti sul sisma centro Italia

Informativa ai clienti sul sisma centro-Italia

Ripresa della fatturazione

La fattura di conguaglio di ripresa conterrà i consumi relativi al periodo di sospensione della fatturazione, ma anche eventuali importi non ancora fatturati, inerenti periodi precedenti l’evento sismico e contabilizzerà le agevolazioni spettanti.

Tale fattura verrà emessa entro il 31 dicembre 2021 (termine ultimo di emissione della fattura di conguaglio, così come stabilito dalla Del. ARERA 111/2021).​

È tua facoltà anticipare la ripresa della fatturazione, inviando una specifica richiesta scritta.

Il relativo modulo di richiesta è disponibile qui e potrai restituirlo:

Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA


Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Criteri di rateizzazione della fattura unica

Alla ripresa della fatturazione verrà emessa un’unica fattura che conterrà i consumi relativi al periodo di sospensione ma anche eventuali consumi, fatturati senza agevolazioni, inerenti periodi precedenti l’evento sismico.

Il totale della fattura unica, se superiore a 50 €, sarà rateizzato automaticamente senza interessi per un periodo massimo di 120 mesi (con rata minima di 20€). 

Le rate previste saranno addebitate secondo la tua periodicità di fatturazione.

Nella fattura unica troverai in addebito la prima rata; le altre saranno automaticamente addebitate nelle fatture successive.

È tua facoltà, in alternativa alla rateizzazione, provvedere ad effettuare il pagamento in maniera non rateizzata, inviando una specifica richiesta scritta.
Il relativo modulo di richiesta è disponibile qui e potrai restituirlo:


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA

Tipologia e durata delle agevolazioni

Nei casi indicati dalla Del. 252/2017/R/com e s.m.i. le agevolazioni, in generale, prevedono:

Nei casi indicati dalla Delibera 252/2017/R/com e s.m.i le agevolazioni in generale, prevedono:​

  • ​azzeramento dei corrispettivi per servizio elettrico e gas per nuove connessioni/allacciamenti, disattivazioni, riattivazioni, subentri e volture, per forniture uso domestico e per uso non domestico;​ 
  • applicazione di una tariffa speciale agevolata, come previsto dalla delibera, ai consumi effettuati, sia per forniture uso domestico che uso non domestico.​

 ​

In aggiunta alle agevolazioni di cui sopra, la Del. ARERA N. 587/2018/R/COM in attuazione delle norme previste dal D.L. 55/18, ha introdotto l’ulteriore azzeramento dei costi fissi di vendita per le forniture localizzate all’interno delle zone rosse, definite tali da apposite Ordinanze dei Sindaci dei Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2 bis al d.l. 189/16.​

Inoltre la Del. ARERA N. 111/2021/R/COM ha prorogato fino al 31 dicembre 2021 le agevolazioni tariffarie a favore delle forniture relative a immobili inagibili; per ottenere le agevolazioni, i titolari delle utenze/forniture dovranno comunicare lo stato di inagibilità dell'abitazione entro il 30 aprile 2021 agli uffici locali di Agenzia delle Entrate e INPS, come previsto dalla legge ed entro il 30 giugno anche al proprio fornitore, inviando apposito modulo di richiesta presente a questo link.​

​Per individuare la specifica agevolazione spettante i riferimenti normativi sono presenti al Titolo 2 della Del. ARERA 252/2017/R/com e s.m.i.​

Come restituire la documentazione

Il modulo di autocertificazione per la richiesta di proroga agevolazioni per fornitura inagibile, potrà essere restituito:


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA

Elenchi dei Comuni colpiti dal sisma definiti dal DL 189/2016 e s.m.i.

  • Elenco dei Comuni colpiti dal sisma del 24 Agosto 2016: Allegato 1
  • Elenco dei Comuni colpiti dal sisma del 26 Ottobre 2016: Allegato 2
  • Elenco dei Comuni colpiti dal sisma del 18 Gennaio 2017: Allegato 2 bis
  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni non automatiche per fornitura inagibile nei comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto: clicca qui.

  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni non automatiche per fornitura inagibile nei comuni delle regioni Abruzzo, Lazio, Marche, Umbria, diversi da quelli indicati negli allegati 1,2, 2bis: clicca qui.

  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni della fornitura uso domestico attivata a seguito dell’inagibilità della fornitura originaria sita in uno dei comuni previsti dagli allegati 1, 2 2bis ad esclusione dei comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto: clicca qui.

  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni della fornitura uso domestico attivata a seguito dell’inagibilità della fornitura originaria sita in uno dei comuni colpiti dal sisma NON presenti negli allegati 1, 2, 2bis: clicca qui.

  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni della fornitura uso domestico attivata a seguito dell’inagibilità della fornitura originaria sita nei comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto: clicca qui.

  • Modulo di autocertificazione per richiesta agevolazioni della fornitura in cui è stata trasferita l’attività produttiva/commerciale in uno dei Comuni di cui agli allegati 1, 2, 2bis (compresi i 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto): clicca qui.
  • Modulo di comunicazione delle letture contatore per le forniture ricadenti in area sisma, clicca qui.
  • Modulo richiesta della chiusura del contatore per forniture ricadenti in area sisma, clicca qui.

Tipologia della fornitura attiva alla data del sisma

Fornitura con applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie. Consulta l'elenco dei comuni nell'Allegato 1.

Per scoprire le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione  "AGEVOLAZIONI".
Se hai dovuto trasferirti, per avere maggiori informazioni vai alla sezione "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"
Per scoprire di più sulla ripresa della fatturazione, vai alla sezione "RIPRESA FATTURAZIONE".
Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica, vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Fornitura con applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie ad esclusione dei 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto. Consulta l'elenco dei comuni nell'Allegato 2.

Per scoprire le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione  "AGEVOLAZIONI".
Se hai dovuto trasferirti, per avere maggiori informazioni vai alla sezione "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"
Per scoprire di più sulla ripresa della fatturazione, vai alla sezione "RIPRESA FATTURAZIONE".
Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica, vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Fornitura con applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie. Consulta l'elenco dei comuni nell'Allegato 2 bis.

Per scoprire le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione  "AGEVOLAZIONI".
Se hai dovuto trasferirti, per avere maggiori informazioni vai alla sezione "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"
Per scoprire di più sulla ripresa della fatturazione, vai alla sezione "RIPRESA FATTURAZIONE".
Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica, vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Fornitura per la quale NON è prevista l'applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie.

Per poter ottenere il riconoscimento delle agevolazioni tariffarie devi necessariamente dichiarare l'inagibilità dell'immobile attraverso un’autocertificazione. Il modulo di autocertificazione è disponibile cliccando qui.
La documentazione (modulo di autocertificazione e copia del documento di riconoscimento) potrà essere restituita:

Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA

 

Per scoprire le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione  "AGEVOLAZIONI".
Se hai dovuto trasferirti, per avere maggiori informazioni vai alla sezione "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"
Per scoprire di più sulla ripresa della fatturazione, vai alla sezione "RIPRESA FATTURAZIONE".
Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica, vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Fornitura per la quale NON è prevista l'applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie.

Per ottenere il riconoscimento delle agevolazioni tariffarie devi necessariamente dichiarare l’inagibilità dell’immobile attraverso un’autocertificazione.
Il modulo di autocertificazione è disponibile cliccando qui.
La documentazione (dichiarazione e copia del documento) potrà essere restituita:

  • tramite il sito servizioelettriconazionale.it usufruendo della funzionalità di invio documenti
  • via email allegati@servizioelettriconazionale.it


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA


Per scoprire le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione  "AGEVOLAZIONI".
Se hai dovuto trasferirti, per avere maggiori informazioni vai alla sezione "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"
Per scoprire di più sulla ripresa della fatturazione, vai alla sezione "RIPRESA FATTURAZIONE".
Per maggiori informazioni sui criteri di rateizzazione della fattura unica, vai alla sezione "RATEIZZAZIONE".

Cosa fare in caso di trasferimento in altro immobile

Se l’immobile originario è stato dichiarato inagibile a causa del sisma, puoi richiedere le agevolazioni anche per la fornitura dove hai trasferito la tua residenza/domicilio o la tua attività produttiva/commerciale (portabilità agevolazioni). In base all’uso della fornitura, precisiamo che:

  • la fornitura uso domestico in cui hai trasferito la residenza/domicilio può essere ubicata in qualsiasi comune d'Italia, a condizione che fossi residente nell’immobile originario dichiarato inagibile;
  • la fornitura in cui hai trasferito la tua attività produttiva/commerciale e quella originaria, siano ubicate in uno dei Comuni di cui agli allegati 1, 2, 2bis (compresi i 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto).
     

Se ti sei traferito, per l’inagibilità dell’immobile originario, in SAE (strutture abitative di emergenza) o MAPRE (moduli abitativi provvisori rurali di emergenza) le agevolazioni previste sono applicate automaticamente.
Per conoscere le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione "AGEVOLAZIONI".
Per maggiori informazioni sul trattamento della fornitura originaria colpita dal sisma vai alla sezione "TIPOLOGIA FORNITURA". 

Se ti sei trasferito, per l’inagibilità dell’immobile originario, in immobile diverso da SAE o MAPRE NON è prevista l’applicazione automatica delle agevolazioni tariffarie.
Per il riconoscimento delle agevolazioni devi dichiarare l'inagibilità dell'immobile originario.
I moduli, differenziati in funzione della tipologia e ubicazione della fornitura, puoi trovarli nelle sezioni sotto riportate.

Se eri residente in una fornitura uso domestico sita in uno dei Comuni degli Allegati 1-2-2bis (esclusi i Comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto) e a causa degli eventi sismici, ti sei trasferito, per inagibilità dell’immobile originario, in altro immobile (indipendentemente dalla Regione in cui quest’ultimo sia ubicato) o in MAP/camper o roulotte, leggi le informazioni sotto riportate.

Per MAP s’intendono i moduli abitativi provvisori realizzati in occasione di eventi sismici precedenti.
Per poter ottenere il riconoscimento delle agevolazioni previste devi necessariamente dichiarare l'inagibilità dell'immobile originario attraverso un’autocertificazione.
Il modulo di autocertificazione è disponibile qui.
La documentazione (modulo di autocertificazione e copia del documento di riconoscimento) potrà essere restituita:


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA.

 

Per conoscere le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione "AGEVOLAZIONI".

Per maggiori informazioni sul trattamento della fornitura originaria colpita dal sisma vai alla sezione "TIPOLOGIA FORNITURA". 

Se eri residente in una fornitura uso domestico sita in un Comune NON presente negli Allegati 1-2-2bis o in uno dei 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto e a causa degli eventi sismici, ti sei trasferito, per inagibilità dell’immobile originario, in altro immobile (indipendentemente dalla Regione in cui quest’ultimo sia ubicato), MAP o in camper o roulotte, leggi le informazioni sotto riportate. 

Per MAP s’intendono i moduli abitativi provvisori realizzati in occasione di eventi sismici precedenti.
Per poter ottenere il riconoscimento delle agevolazioni previste devi necessariamente dichiarare l'inagibilità dell'immobile originario attraverso un’autocertificazione.
Il modulo di autocertificazione è disponibile qui.
La documentazione (modulo di autocertificazione e copia del documento di riconoscimento) potrà essere restituita:


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA.

 

Per conoscere le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione "AGEVOLAZIONI".

Per maggiori informazioni sul trattamento della fornitura originaria colpita dal sisma vai alla sezione "TIPOLOGIA FORNITURA". 

 

Se svolgevi la tua attività produttiva/commerciale in un immobile ubicato in uno dei comuni di cui degli allegati 1, 2, 2bis o in uno dei 6 Comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto e a causa degli eventi sismici, hai dovuto trasferire l’attività in un’altra sede in uno dei comuni di cui agli allegati 1, 2, 2bis o in uno dei 6 Comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto, leggi le informazioni sotto riportate.

Per richiederne il riconoscimento devi necessariamente dichiarare l'inagibilità dell'immobile originario attraverso un’autocertificazione.
Le agevolazioni saranno applicate  sul POD in portabilità solo nei limiti della potenza precedentemente impegnata sul POD inagibile. Ad esempio: se il POD inagibile era di 3 kW e quello in portabilità è di 6 kW, le agevolazioni saranno applicate solo fino a 3 kW.
Il modulo di autocertificazione è disponibile qui.
La documentazione (modulo di autocertificazione e copia del documento di riconoscimento) potrà essere restituita:


Oppure anche:

  • a mezzo posta, Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. CASELLA POSTALE 1100 - 85100 POTENZA.

 

Per conoscere le diverse TIPOLOGIE di AGEVOLAZIONI previste e la loro DURATA vai alla sezione "AGEVOLAZIONI".

Per maggiori informazioni sul trattamento della fornitura originaria colpita dal sisma vai alla sezione "TIPOLOGIA FORNITURA". 

Sì, a seguito della Legge n. 21/2021 (che ha convertito il Decreto-legge Milleproroghe 2020), l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) con la Del. 111/2021 ha prorogato fino al 31 dicembre 2021 le agevolazioni tariffarie a favore delle popolazioni dei Comuni  interessati dal sisma Italia Centrale (allegati 1, 2 e 2 bis al d.l. 189/16) con riferimento:​

  • alle forniture localizzate in una «zona rossa» e alle soluzioni abitative di emergenza (SAE/MAPRE); in questo caso la proroga delle agevolazioni si applica automaticamente;​
  • alle forniture relative a immobili inagibili; per ottenere le agevolazioni, i clienti titolari delle forniture dovranno comunicare lo stato di inagibilità dell'abitazione entro il 30 aprile 2021 agli uffici locali di Agenzia delle Entrate e INPS, come previsto dalla legge, ed entro il 30 giugno 2021 anche al proprio venditore, inviando apposito modulo di richiesta presente a questo link. ​

 Inoltre la Delibera ARERA 111/2021:​

  • posticipa al 31 dicembre 2021 il termine ultimo di emissione della fattura di conguaglio; la fattura dovrà contabilizzare le agevolazioni spettanti.;
  • proroga, per le utenze relative al sisma Italia Centrale, la dilazione della rateizzazione della fattura di conguaglio fino ad un periodo massimo di 120 mesi.

Se vuoi anticipare la ripresa della fatturazione puoi chiamare il nostro Servizio Clienti al numero 800 900 800 da rete fissa nazionale, da cellulare al numero 199 50 50 55 al costo applicato dal tuo operatore telefonico.

La fattura, comprenderà i consumi relativi al periodo di sospensione della fatturazione, ma anche eventuali importi non ancora fatturati inerenti periodi precedenti l’evento sismico e sarà automaticamente rateizzata.

Si, il totale della fattura unica, se superiore a 50 €, sarà rateizzato automaticamente senza interessi per un periodo massimo di 120 mesi (con rata minima di 20€).

Sì, certamente, puoi richiedere di pagare in un’unica soluzione, rinunciando alla rateizzazione, con l’invio di apposita comunicazione scritta;  per tua comodità abbiamo predisposto un modulo apposito che potrai scaricare direttamente da questo link.

Nei casi indicati dalla Delibera 252/2017/R/com e s.m.i le agevolazioni in generale, prevedono:​

  • azzeramento dei corrispettivi per servizio elettrico e gas per nuove connessioni/allacciamenti, disattivazioni, riattivazioni, subentri e volture, per forniture uso domestico e per uso non domestico;
  • applicazione di una tariffa speciale agevolata, come previsto dalla delibera, ai consumi effettuati, sia per forniture uso domestico che uso non domestico.​

 ​

In aggiunta alle agevolazioni di cui sopra, la Del. ARERA N. 587/2018/R/COM in attuazione delle norme previste dal D.L. 55/18, ha introdotto l’ulteriore azzeramento dei costi fissi di vendita per le forniture localizzate all’interno delle zone rosse, definite tali da apposite Ordinanze dei Sindaci dei Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2 bis al d.l. 189/16.​

Inoltre la Del. ARERA N. 111/2021/R/COM ha prorogato fino al 31 dicembre 2021 le agevolazioni tariffarie a favore delle forniture relative a immobili inagibili; per ottenere le agevolazioni, i titolari delle utenze/forniture dovranno comunicare lo stato di inagibilità dell'abitazione entro il 30 aprile 2021 agli uffici locali di Agenzia delle Entrate e INPS, come previsto dalla legge ed entro il 30 giugno anche al proprio fornitore, inviando apposito modulo di richiesta presente a questo link.​

​Per individuare la specifica agevolazione spettante i riferimenti normativi sono presenti al Titolo 2 della Del. ARERA 252/2017/R/com e s.m.i.​

  • Automaticamente alle forniture che erano attive alla data del sisma nei comuni del cratere (ad eccezione dei 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto), definiti dagli allegati 1, 2, 2 bis del DL 189/16 ed alle forniture per le Soluzioni Abitative in Emergenza (SAE) ed i Moduli abitativi prefabbricati rurali di emergenza (MAPRE) e relativi servizi generali. Sono incluse anche le forniture delle Pubbliche Amministrazioni ad eccezione della Pubblica Illuminazione e quelle per alimentazione delle infrastrutture di ricarica pubblica per veicoli elettrici.
  • Non automaticamente (solo dietro presentazione documentazione specifica) a casi particolari, come ad esempio: forniture situate nei 6 comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano e Spoleto o forniture in “portabilità”, cioè di clienti che si sono trasferiti altrove per inagibilità dell’immobile originario nel cratere. 
  • Non automaticamente (solo dietro presentazione documentazione specifica entro il 30 giugno 2021) alle forniture relative a immobili inagibili per ottenere la proroga delle agevolazioni fino al 31 dicembre 2021; in tali casi, i clienti titolari delle forniture dovranno comunicare lo stato di inagibilità dell'abitazione entro il 30 aprile 2021 agli uffici locali di Agenzia delle Entrate e INPS, come previsto dalla legge, ed entro il 30 giugno 2021 anche al proprio venditore, inviando apposito modulo di richiesta presente a questo link. 

Puoi trovare tutte le informazioni di dettaglio all’interno di questa sezione ai tab "TIPOLOGIA FORNITURA" e "TRASFERIMENTO IN UN ALTRO IMMOBILE"

Per ricevere assistenza, in particolare per comunicare l’autolettura, variare l’indirizzo di recapito o cessare la tua fornitura puoi chiamare il nostro Servizio Clienti al numero 800 900 800 da rete fissa nazionale, da cellulare al numero 199 50 50 55 al costo applicato dal tuo operatore telefonico. Sono a tua disposizione i nostri consulenti specializzati sulle diverse tematiche legate al sisma.

Infine, puoi navigare all’interno di questa sezione dedicata al SISMA Centro Italia per trovare, nelle varie pagine, tutte le informazioni a te utili.